FAQ - ITSexyShop.com
-
Condizioni di vendita
GARANZIA E CONDIZIONI DI VENDITA I SEX TOYS
- Viene controllato il funzionamento di tutti i prodotti a batteria prima della spedizione al cliente. Resta il fatto che può capitare una svista ed in caso di difetti di conformità di prodotti venduti entro 30 giorni dalla ricezione della merce, potrai rendere il prodotto per la sostituzione solo nelle precise condizioni in cui sono stati spediti al cliente. Codice del Consumo (art. 52 del D.Lgs. 206/2005 così come modificato dal D.Lgs. 21/2014).
- Diritto Di Recesso Ex Artt. 64/67 Dlgs N. 206/2005 Il consumatore che si ritiene insoddisfatto della merce ricevuta a qualsiasi titolo o motivo può rispedire indietro l’articolo entro il termine di 30 giorni dal ricevimento della merce a condizione che il prodotto sia integro, non usato, non lavato, all’interno della sua confezione originale ed accompagnato dello scontrino fiscale, in pratica deve essere reso così come è stato ricevuto.
- I seguenti oggetti sono esclusi dalla copertura per le restituzioni per ripensamento:
Oggetti sigillati, non adatti alla restituzione per ragioni igieniche/sanitarie (es. biancheria intima, lingerie, costume da bagno, prodotti per il benessere sessuale, gioielli per piercing). I prodotti sigillati ed i prodotti a contatto con le parti intime non possono essere in alcun modo sostituiti
Il reso deve essere effettuato all'indirizzo seguente entro 30 giorni dalla ricezione della merce:
Sexy Shop di Alla Andriichenko
via Alberto D'Alessandria 31
87012 Castrovillari (CS)
ITALIADanneggiamento del prodotto causate da trasporto e utilizzo di merce la cui rivendita risulti impossibile.
- In caso di rimozione o danneggiamento della confezione del sigillo di garanzia d'integrità del prodotto, il cliente perderà il diritto di esercitare il recesso o richiedere la sostituzione, senza eccezioni.
- Se la restituzione verrà accettata, le spese di spedizione del reso saranno a carico dell'acquirente.
- In caso di accettazione del reso, il rimborso sarà effettuato tramite un metodo di pagamento concordato con il cliente.
Reso per prodotto guasto o non conforme
- Nel caso in cui il prodotto che hai acquistato presenti difetti di conformità o non è conforme alla descrizione fornita sul sito, come indicato nelle nostre Condizioni di Vendita, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti scrivendo a info@sexyshop.com. La nostra Assistenza Clienti ti guiderà attraverso le fasi del processo di reso e ti indicherà come organizzare il ritiro del prodotto difettoso.
- Tutte le spese di spedizione saranno a nostro carico.
Informazione generale:
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate secondo norma di legge senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito: www.itsexyshop.com
-
Privacy Policy
PRIVACY POLICY DI ITSEXYSHOP.COM
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "Regolamento"), si descrivono le modalità di trattamento dei dati personali dei clienti e degli utenti che consultano il sito web itsexyshop.com.
Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento
La presente informativa sulla protezione dei dati si applica al trattamento dei dati da parte della società
Sexy Shop di Alla Andriichenko
via Alberto D'Alessandria 31
87012 Castrovillari (CS)
ITALIA
E-mail: info@itsexyshop.comGestione dei pagamenti
-
PayPal
Dati Personali: cognome; cronologia acquisti; email; indirizzo di fatturazione; informazioni di pagamento; nome; password; Strumento di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
-
Stripe
Dati Personali: cognome; cronologia acquisti; Dati di utilizzo; email; indirizzo di fatturazione; informazioni di pagamento; nome; Strumenti di Tracciamento
Tipi di dati trattati e modalità del trattamento
I dati trattati per l’espletamento delle suddette finalità, oltre ad essere di natura comune che identificativa, possono anche appartenere a categorie particolari di dati, attinenti alla vita o all’orientamento sessuale dell’interessato.
In quest’ultimo caso non si farà luogo ad alcun trattamento in mancanza di esplicito consenso dell’interessato.
Tutti i dati medesimi verranno trattati, con il massimo della sicurezza e rispetto della e riservatezza, con la raccolta dei dati presso l’interessato.
Saranno, registrati e conservati per scopi determinati, espliciti e legittimi ed utilizzati per ulteriori operazioni di trattamento connesse e compatibili con tali scopi.
Il trattamento sarà posto in essere con l’ausilio di strumenti manuali, elettronici ed automatizzati.
In caso di accesso ai siti web del Titolare vengono trattati i dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:
-
ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
-
controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.
-
evitare frodi per la sicurezza del sito e per la prevenzione da abusi e SPAM.
I dati di navigazione non anonimi non persistono per più di sette giorni (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria).
Dati comunicati dall'utente
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto del Titolare, i messaggi privati inviati dagli utenti ai profili/pagine sui social media, nonché la compilazione e l'inoltro dei moduli presenti sui siti del Titolare, comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.
Trasmissione di dati ai fornitori di servizi di trasporto
-
Per recapitare i prodotti ordinati, itsexyshop.com collabora con le seguenti società di trasporto: Corriere espresso GLS - Contrada Coda di Volpe, 87036 Rende CS. A tali società di trasporto possono essere trasmessi i seguenti dati ai fini della consegna dei prodotti ordinati o del recapito di avvisi riguardanti la consegna: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono. La base giuridica per il trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del RGPD.
Presenza online e ottimizzazione del sito web (per mezzo di cookies) incluso il consenso
Cookies - Informazioni generali e necessità del consenso
Questo sito web utilizza i cookies. I cookies sono piccoli file di testo che vengono creati automaticamente dal tuo browser e memorizzati sul tuo dispositivo (laptop, tablet, smartphone o simili). Nei cookies vengono memorizzate informazioni relative allo specifico dispositivo utilizzato. Ciò non significa, tuttavia, che in questo modo veniamo direttamente a conoscenza della tua identità. Alcuni dei cookies che utilizziamo vengono cancellati alla fine della sessione del browser (i cosiddetti cookies di sessione). Attraverso di essi ti permettiamo, ad esempio, di visualizzare il carrello su più pagine, in modo che tu possa vedere quanti articoli sono attualmente presenti nel carrello e qual è il valore attuale del tuo acquisto. Altri cookies rimangono sul tuo dispositivo e ci permettono di riconoscerlo alla tua prossima visita (i cosiddetti cookies permanenti o persistenti). Questi cookies, in particolare, servono, tra le altre cose, a rendere la nostra offerta più interessante per te. Grazie a questi file, ad esempio, è possibile visualizzare sul sito web informazioni orientate specificamente ai tuoi interessi.
Secondo le disposizioni di legge, la memorizzazione di informazioni sui dispositivi (computer fissi, telefoni cellulari, tablet, ecc.), ad esempio attraverso l’impostazione dei cookies e il recupero di informazioni dai dispositivi (tracciamento), sono generalmente consentiti solo se hai dato il tuo preventivo consenso.
Tuttavia, non è necessario il tuo consenso qualora tale archiviazione/ recupero siano necessari per il funzionamento del sito web. Si ha tale necessità, ad esempio, quando occorre garantire le seguenti funzionalità / raggiungere i seguenti scopi:
- visualizzare il carrello;
- visualizzare la tua lista dei desideri;
- abilitare e mantenere l’accesso;
- garantire la sicurezza del sistema;
- abilitare la fatturazione da parte dei partner.
Per quanto riguarda il trattamento dei dati necessario per il funzionamento del sito web, non è previsto il diritto di opposizione da parte tua.
Impostazioni del browser
Naturalmente puoi impostare il tuo browser in modo tale che in futuro i nostri cookies non vengano depositati sul disco rigido o che i cookies già installati vengano cancellati. Per farlo procedi come segue:
In Google Chrome:- Fai clic sul menu di Chrome sulla barra degli strumenti del browser.
- Ora seleziona “Impostazioni”.
- Fai clic su “Avanzate”.
- Nella sezione “Privacy e sicurezza” fai clic su “Impostazioni sito”.
- Nella sezione “Cookies e dati dei siti” puoi definire le seguenti impostazioni per i cookies:
- Cancellare cookies
- Bloccare in via predefinita i cookies
- Consentire in via predefinita i cookies
- Cancellare in via predefinita i cookies e i dati dei siti alla chiusura del browser
- Consentire eccezioni per cookies di determinati siti web o dominio
In Internet Explorer:
- Nel menu “Strumenti”, seleziona “Opzioni Internet”.
- Fai clic sulla scheda “Privacy”.
- Ora puoi modificare le impostazioni di sicurezza per Internet. Qui puoi impostare se e quali cookies verranno accettati o bloccati.
- Conferma le impostazioni scelte con “OK”.
In Firefox:
- Nel menu “Strumenti” seleziona Opzioni.
- Fai clic su “Privacy e sicurezza”.
- Nel menu a discesa seleziona l’opzione “Personalizzata”.
- Ora puoi impostare se accettare i cookies, per quanto desideri conservare tali cookies e aggiungere eccezioni, quali siti web vuoi che siano sempre o non siano mai autorizzati a utilizzare cookies.
- Conferma le impostazioni scelte con “OK”
In Safari:- Vai su “Impostazioni” e seleziona “Safari”.
- Nella sezione “Privacy”, al punto “Blocca i cookies” trovi la possibilità di selezione “Blocca tutti i cookies”.
Gestione del consenso
Per la gestione delle tue impostazioni e la documentazione dei consensi degli utenti dei nostri servizi, utilizziamo un cosiddetto strumento di gestione del consenso (c.d. “Centro di gestione della privacy””). Il Centro di gestione della privacy è utilizzato, tra le altre cose, per salvare le impostazioni dei cookies per l’intero sito web. Attraverso il Centro di gestione della privacy, memorizziamo informazioni sulle categorie di cookies utilizzati dal sito web, nonché informazioni relative alla concessione o alla revoca da parte degli utenti del loro consenso all’uso di ciascuna categoria. In questo modo evitiamo che i cookies di ogni categoria vengano impostati nel browser dell’utente, qualora non sia stato dato il consenso per le singole categorie. I consensi documentati in questo modo attraverso il nostro Centro di gestione della privacy hanno una durata di un anno.
Consenso all’uso di singoli servizi online ed alla raccolta di dati di tracciamento
Come già illustrato parlando dei cookies precedentemente i dati relativi all’uso di cookies vengono raccolti e trattati in parte sulla base del tuo consenso. Tale consenso viene espresso facendo clic su “Accetta” nel banner visualizzato sul nostro sito, il quale rimanda al presente testo sul consenso. In questo modo autorizzi a memorizzare i dati sul tuo dispositivo (ad esempio impostando i cookies) o a recuperare i dati dal tuo dispositivo. Inoltre, facendo clic sul pulsante “Accetta”, acconsenti all’uso di determinate funzionalità pubblicitarie di terzi, il cui utilizzo è di per sé soggetto a consenso. Puoi inoltre fare clic su “Impostazioni” nel banner e gestire da lì le tue preferenze di consenso. Successivamente, puoi modificare il tuo consenso e le tue preferenze in qualsiasi momento all’interno del nostro Centro di gestione della privacy. Viene fatta una distinzione tra “cookies essenziali/tecnici”, “cookies analitici”, “cookies di personalizzazione” e “cookies di pubblicità e marketing”.
Tutti i trattamenti dei dati soggetti al consenso da te fornito facendo clic sul pulsante “Accetta” hanno la stessa finalità, cioè quella “pubblicitaria”.
Revoca di tutti i consensi
Tutti i consensi che hai dato facendo clic sul pulsante “Accetta” riprodotto nel banner possono essere revocati nel Centro di gestione della privacy selezionando il pulsante corrispondente.
Cookies tecnicamente necessari o essenziali (nessun consenso richiesto)
Si tratta di cookies tecnici necessari per il corretto funzionamento del nostro sito web e di tutte le funzionalità che questo offre. Tra le altre cose, essi sono responsabili della memorizzazione dei prodotti nel carrello, della visualizzazione dei prodotti nella lista dei desideri, del controllo dei filtri e del processo di acquisto, dell’integrazione di funzionalità di sicurezza, dell’abilitazione della fatturazione o del salvataggio delle tue impostazioni sulla privacy. Il tuo consenso non è richiesto per l’uso di cookies assolutamente necessari sul nostro sito web. Per questo motivo, i cookies tecnici non possono essere disattivati o attivati in maniera personalizzata.
Consenso per i cookies analitici
I cookies analitici ci permettono di misurare il rendimento del nostro sito web e delle nostre campagne pubblicitarie. Grazie ad essi siamo in grado di stabilire il numero e l’origine delle visite al nostro sito web. Elaboriamo i dati raccolti in forma aggregata, in modo che non sia possibile trarre conclusioni su un utente specifico del sito web. Se disattivi l’uso dei cookies analitici, non saremo in grado di analizzare le prestazioni del nostro sito web e di ottimizzarlo per la tua visita.
Consenso per Google Analytics 4
All'interno del nostro sito utilizziamo la tecnologia di analisi, il servizio Google Analytics 4.
Utilizzato per analizzare l’uso del sito da parte degli utenti, compilare report sulle attività del sito e il comportamento degli utenti, verificare quanto spesso gli utenti visitano il sito, come il sito viene rintracciato e quali pagine sono visitate più frequentemente.
Google Analytics 4
-
Dati Personali: Strumenti di Tracciament
Consensi per i cookies di pubblicità e marketing
I cookies di pubblicità e marketing sono utilizzati da noi o dai nostri partner per mostrarti contenuti pertinenti o pubblicità sia sul nostro sito web che su quelli di terzi. In questo modo, i cosiddetti profili pseudonimizzati possono essere creati sulla base dei tuoi interessi. Queste informazioni di solito non consentono di identificarti direttamente, perché vengono utilizzate solo informazioni pseudonimizzate. Se non autorizzi l’utilizzo di questi cookies, riceverai contenuti e pubblicità meno rilevanti per i tuoi interessi.
Consenso per Google Ad/Remarketing/Google Shopping
Il nostro sito web utilizza i servizi Google Ads, Google Remarketing e Google Shopping. Google Ads è un programma pubblicitario online di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”), del quale utilizziamo la funzione Remarketing. Grazie alla funzione Remarketing possiamo mostrarti inserzioni pubblicitarie basate sui tuoi interessi su altri siti web all’interno della rete pubblicitaria di Google. A tal fine analizziamo il tuo comportamento di navigazione sul nostro sito web, ad esempio quali offerte hai visualizzato. In questo modo, anche successivamente alla tua visita del nostro sito, possiamo mostrarti pubblicità personalizzate sul motore di ricerca Google stesso (i cosiddetti “Annunci di Google”) e su altri siti web. A tal fine, quando visiti servizi di Google o siti nella rete pubblicitaria di Google, Google salva un cookie sul tuo browser che registra le tue visite. Il cookie serve per l’identificazione univoca del tuo browser e non per identificare te. Qualsiasi ulteriore trattamento dei dati, così come il trattamento dei dati dopo la loro trasmissione da parte nostra a Google, sarà effettuato da Google come unico titolare del trattamento ai sensi della normativa sulla protezione dei dati. Nella misura in cui Google Ireland Limited tratta i tuoi dati in qualità di unico titolare del trattamento ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, è possibile che i tuoi dati vengano trasferiti negli Stati Uniti da Google Ireland Limited. La Corte di giustizia dell’Unione europea ha stabilito che gli Stati Uniti sono un Paese con un livello insufficiente di protezione dei dati. In tale contesto, vi è in particolare il rischio che i tuoi dati siano trattati da istituzioni / autorità americane a fini di controllo e monitoraggio, senza che ti sia dato un mezzo di ricorso adeguato per farvi fronte.
Puoi revocare il tuo consenso all’uso di Google in qualsiasi momento deselezionando la categoria “Cookies di pubblicità e marketing” nel nostro Centro di gestione della privacy. Qui puoi anche modificare le tue impostazioni.
Se non vuoi che i dati di tracciamento siano raccolti per la finalità sopra menzionata, puoi impedire questo utilizzo deselezionando la categoria “Cookies di pubblicità e marketing” nel nostro Centro di gestione della privacy. Qui puoi anche modificare le tue impostazioni.
Consenso per il retargeting di Meta (Website Custom Audiance - pubblico personalizzato dal sito web)
La nostra piattaforma utilizza i servizi pubblicitari di Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino, Irlanda ("Meta"). Attraverso l'uso di cookie, identificatori di dispositivi o tecnologie simili, le informazioni sull'uso di questo sito web (ad esempio le informazioni sugli articoli visualizzati) vengono raccolte noi e Meta, in responsabilità congiunta, e trasmesse a Meta.
In questo sito web è integrato un pixel di Meta Platforms Ireland Limited (pixel per il pubblico personalizzato dal sito web - Website Custom Audiance), il quale consente a Meta di trasmettere i dati di tracciamento dal browser. Durante l'utilizzo dell'app, l’app di itsexyshop determina l'ID del dispositivo finale e trasmette su questa base i dati di tracciamento a Meta. Inoltre, condividiamo con Meta le informazioni relative ai tuoi ultimi ordini (conversioni). Inoltre, trasmettiamo a Meta il tuo indirizzo e-mail memorizzato nel tuo account cliente sotto forma di valore hash, a condizione che tu venga riconosciuto nello stato di login e che tu acconsenta a questa trasmissione di dati tramite la soluzione banner utilizzata su questo sito web/app. Il valore hash dell'indirizzo e-mail viene utilizzato da Meta esclusivamente per il riconoscimento dei visitatori del sito web nell'ambito della visualizzazione di annunci pubblicitari personalizzati. Lo stesso vale anche per la trasmissione/utilizzo del tuo indirizzo IP. Queste informazioni possono essere associate a te con il supporto di altre informazioni che Meta ha raccolto su di te, ad esempio in quanto titolare di un account sui social network “Facebook” e/o "Instagram". Grazie alle informazioni raccolte utilizzando il pixel, è possibile mostrarti sul tuo account di Facebook o Instagram annunci pubblicitari relativi alle nostre offerte e basati sui tuoi interessi (retargeting). Le informazioni possono inoltre essere aggregate da Meta, e le informazioni così aggregate possono essere utilizzate da Meta per finalità commerciali proprie o di terzi. In questo modo Meta può, ad esempio, dedurre specifici interessi dal tuo comportamento di navigazione su questo sito web e utilizzare tali informazioni anche per mostrarti offerte di terzi. Meta può anche collegare le informazioni con altre informazioni che ti riguardano, che sono state raccolte sempre da Meta su altri siti web e/o in relazione all’utilizzo dei social network “Facebook” e/o "Instagram", così da poter salvare un profilo che ti riguarda su Meta. Questo profilo può essere utilizzato da Meta per finalità commerciali. Meta Platforms Ireland Limited è l’unico responsabile dell’archiviazione permanente e dell’ulteriore elaborazione dei dati trasmessi a Meta.
In questo contesto, Meta Platforms Ireland Limited, in qualità di unico titolare del trattamento, può trasferire i tuoi dati negli Stati Uniti.
La Corte di giustizia dell’Unione europea ha stabilito che gli Stati Uniti sono un Paese con un livello insufficiente di protezione dei dati. In tale contesto, vi è in particolare il rischio che i tuoi dati siano trattati da istituzioni / autorità americane a fini di controllo e monitoraggio, senza che ti sia dato un mezzo di ricorso adeguato per farvi fronte.In generale, il tuo dispositivo mobile (cellulare o tablet) dispone di una funzione mediante la quale puoi decidere di accettare o negare alcuni tipi di pubblicità personalizzata quando utilizzi l’app.
Consenso per il retargeting su Pinterest
In questo sito web è integrato un pixel (tag di Pinterest) di Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda), attraverso il quale le informazioni riguardanti l’utilizzo di questo sito web (ad es. informazioni sugli articoli visualizzati) vengono raccolte congiuntamente da Pinterest Europe Limited e da noi, e trasmesse a Pinterest Europe Limited. L’ulteriore trattamento dei dati trasmessi a Pinterest Europe Limited è di esclusiva responsabilità di Pinterest Europe Limited ai sensi della normativa sulla protezione dei dati. Queste informazioni trasmesse a Pinterest Europe Limited possono essere associate a te con il supporto di altre informazioni che Pinterest Europe Limited ha raccolto su di te, ad esempio in quanto titolare di un account sul social network “Pinterest”. Grazie alle informazioni raccolte utilizzando il pixel, è possibile mostrarti sul tuo account di Pinterest annunci pubblicitari relativi alle nostre offerte e basati sui tuoi interessi (retargeting). Le informazioni raccolte attraverso il pixel possono inoltre essere aggregate da Pinterest Europe Limited e le informazioni così aggregate possono essere utilizzate da Pinterest Europe Limited per finalità commerciali proprie o di terzi. In questo modo Pinterest Europe Limited può, ad esempio, dedurre specifici interessi dal tuo comportamento di navigazione su questo sito web e utilizzare tali informazioni anche per mostrarti offerte di terzi. Pinterest Europe Limited può anche collegare le informazioni raccolte attraverso il pixel con altre informazioni che ti riguardano, che sono state raccolte sempre da Pinterest Europe Limited su altri siti web e/o in relazione all’utilizzo del social network “Pinterest”, così da poter salvare un profilo che ti riguarda. Questo profilo può essere utilizzato per finalità commerciali. Nella misura in cui Pinterest Europe Limited tratta i tuoi dati in qualità di unico titolare del trattamento ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, è possibile che i tuoi dati vengano trasferiti negli Stati Uniti da Pinterest Europe Limited. La Corte di giustizia dell’Unione europea ha stabilito che gli Stati Uniti sono un Paese con un livello insufficiente di protezione dei dati. In tale contesto, vi è in particolare il rischio che i tuoi dati siano trattati da istituzioni / autorità americane a fini di controllo e monitoraggio, senza che ti sia dato un mezzo di ricorso adeguato per farvi fronte.
Consenso per la pubblicità di TikTok
Il nostro sito web utilizza il servizio TikTok Advertising. TikTok Advertising è un programma pubblicitario online di TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall, London EC2Y 5EB ("TikTok"). Mediante l'uso di cookie e tecnologie simili - come gli identificatori dei dispositivi - le informazioni sull'uso della nostra app bonprix (ad esempio le informazioni sugli articoli visualizzati) vengono raccolte da bonprix e TikTok Information Technologies UK Limited, in responsabilità congiunta, e trasmesse a TikTok Information Technologies UK Limited. Durante l'utilizzo dell'app, bonprix determina l'ID del dispositivo finale dell'utente e trasmette i dati di tracciamento a TikTok. L'ulteriore trattamento dei dati trasmessi a TikTok Information Technologies UK Limited è di esclusiva responsabilità di TikTok Information Technologies UK Limited. Se possiedi un account sul social network "TikTok", i dati trasmessi a TikTok possono essere ricollegati alla tua persona con l'aiuto di ulteriori informazioni che TikTok ha memorizzato su di te. Sulla base delle informazioni raccolte, è possibile mostrarti nel tuo account TikTok pubblicità relative alle nostre offerte (retargeting). Le informazioni raccolte possono anche essere aggregate da TikTok e le informazioni aggregate possono essere utilizzate da TikTok per i propri scopi pubblicitari e per quelli di terzi. Per esempio, TikTok può dedurre determinati interessi dal tuo comportamento di navigazione su questo sito e può anche utilizzare queste informazioni per promuovere offerte di terzi. TikTok può combinare le informazioni raccolte su di te anche con altre informazioni che TikTok ha raccolto attraverso altri siti web e/o attraverso il tuo utilizzo del social network "TikTok", in questo modo “TikTok” può creare un tuo profilo. Questo profilo può essere utilizzato per scopi pubblicitari. Nella misura in cui TikTok Information Technologies UK Limited elabora i tuoi dati come unico titolare del trattamento, esiste la possibilità che i tuoi dati vengano trasferiti da TikTok Information Technologies UK Limited negli USA. La Corte di giustizia europea ha stabilito che gli Stati Uniti sono un Paese con un livello insufficiente di protezione dei dati. In tale contesto, vi è in particolare il rischio che i tuoi dati siano trattati da istituzioni / autorità americane a fini di controllo e monitoraggio, senza che ti sia dato un mezzo di ricorso adeguato per farvi fronte.
I tuoi diritti in dettaglio
Oltre al diritto di revocare i consensi che ci hai fornito, puoi esercitare anche i seguenti diritti qualora siano soddisfatti i rispettivi requisiti legali.
- Diritto di accesso ai tuoi dati personali da noi conservati (articolo 15 del RGPD): in particolare puoi richiedere l’accesso a informazioni quali le finalità del trattamento; la categoria dei dati personali in questione; le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati; il periodo di conservazione previsto; l’origine dei dati (qualora questi non siano stati raccolti direttamente presso di te).
- Diritto di rettifica dei dati inesatti o di ottenere l’integrazione dei dati incompleti (articolo 16 del RGPD).
- Diritto alla cancellazione dei dati da noi conservati (articolo 17 del RGPD): qualora itsexyshop non debba rispettare ulteriori periodi di conservazione previsti da obblighi di legge e qualora non sussista un nostro diritto all’ulteriore conservazione (ad esempio, se vantiamo ancora crediti in sospeso nei tuoi confronti).
- Diritto di limitazione del trattamento dei tuoi dati (articolo 18 del RGPD): qualora l’esattezza dei dati venga da te contestata; il trattamento sia illecito, ma tu ti opponga alla cancellazione dei dati; il titolare del trattamento non abbia più bisogno dei tuoi dati, ma questi siano a te necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; tu ti sia opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, del RGPD.
- Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 del RGPD): qualora tu voglia ricevere, in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, determinati dati da noi conservati che ti riguardano o chiedere che tali dati siano trasmessi a un altro titolare del trattamento;
- Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo (articolo 77 del RGPD): qualora tu ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla protezione de dati, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate dallo stesso sul proprio sito web (https://www.garanteprivacy.it/) oppure alla autorità di controllo di altro Paese UE dove risiedi o lavori o dove ritieni si sia verificata la presunta violazione.
Inoltre puoi esercitare il tuo diritto di opposizione al trattamento delle tue numerazioni telefoniche fisse e mobili per finalità di telemarketing e marketing postale anche iscrivendoti al Registro Pubblico delle Opposizioni.
Ultima modifica: 28 dicembre 2022
-
-
Come posso restituire o sostituire articolo?
Il diritto di recesso
Prima di procedere con il reso, ti invitiamo gentilmente a consultare le nostre condizioni di vendita ed a contattare il nostro Servizio Clienti per ulteriori informazioni.
Per la restituzione della merce, hai diverse opzioni a disposizione:
- Possiamo mandare il nostro corriere per il ritiro.
- Puoi spedire il pacco da qualsiasi ufficio postale o corriere all'indirizzo indicato sul pacco che hai ricevuto
. Assicurati di apporre l'etichetta corretta sul pacco, indicando l'indirizzo:
Sexy Shop di Alla Andriichenko
via Alberto D'Alessandria 31
87012 Castrovillari (CS)
ITALIAIl rimborso avverrà entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della merce e l’ammontare verrà rimborsato sul conto dal quale è
stato effettuato il pagamento.
Assicurati che il pacco sia adeguatamente chiuso. ItSexyShop.com non potrà essere ritenuta responsabile in caso di mancato recapito dei resi.- Restituzioni: Il cliente ha diritto a restituire un prodotto ordinato tramite il sito web entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine. Gli articoli in oggetto di restituzione devono essere non utilizzati, integri e all'interno dell'imballaggio originale. La restituzione viene effettuata al carico d'acquirente.
- Sostituzioni: I prodotti restituiti nell'imballaggop originale possono essere sostituiti con prodotti di valore uguale, entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione dei beni restituiti. I prodotti che risultino usati o danneggiati non potranno essere restituiti. In caso di errori di taglia, e colore, il prodotto verrà sostituito purché restituito a tempo debito (cfr. "restituzioni" sopra) purché nuovo e nell'imballaggio originale. Non potranno essere effettuate richieste di sostituzioni con articoli di valore diverso; In tal caso si dovrà procedere ad una restituzione con relativo rimborso e successivo ordine.
Per qualsiasi domanda, contattare il Servizio Clienti. Gli orari di apertura sono dal lunedì al sabato dalle 09:00 alle 20:00.
-
Il mio ordine non è ancora arrivato
La data prevista di consegna è già passata ma il tuo ordine non è ancora arrivato?
Prima di contattarci assicurati di aver:
1. Tracciato i progressi del tuo pacco usando il link che ti è stato inviato con l'email.
2. Aver controllato che l'indirizzo di consegna e le tue informazioni di contatto siano corrette. In particolare, accertati che il nome sul citofono (se differente dal tuo) sia riportato sull'indirizzo di consegna;
3. Controllato se il corriere ha lasciato un avviso di passaggio. Il tuo ordine potrebbe trovarsi presso il deposito del corriere pronto per essere ritirato oppure il corriere potrebbe essere in attesa di venire contattato per riorganizzare la consegna;
4. Chiesto ai tuoi vicini se abbiano ritirato il pacco a tuo nome. -
Anonimato garantito
Garantiamo la riservatezza di tutti i dati che ci vengono trasmessi durante l'ordine.
Con qualsiasi modalità di pagamento e consegna, tutti i dati forniti, nonché la natura della merce, non saranno in alcun modo diffusi. Anche quando chiamiamo e concordiamo telefonicamente la consegna, diciamo solo che sei preoccupato per l'ordine online.
Puoi essere certo che nessuno degli addetti alle poste o ai servizi di consegna indovinerà quale prodotto è nel pacco.
Riceverai la merce in una confezione opaca, senza alcun marchio o logo del produttore o del negozio. Come mittente viene indicato un privato.
-
Come annullare un acquisto online e disdire un ordine?
Se annulli l'ordine dopo che è stato accettato, devi informarci il prima possibile tramite la pagina del supporto online con una richiesta di annullamento dell'ordine.
Annullare un ordine dopo la spedizione dello stesso è più complesso, ma il nostro sito consente di farlo addebitando al cliente il costo della spedizione.
A regolamentare il diritto di recesso e tutela i diritti dei consumatori interviene l’articolo 52 del Decreto legislativo 296/2005 del Codice del Consumo. Ne consegue che il cliente ha 14 giorni lavorativi di tempo per esercitare il diritto di recesso per beni o servizi acquistati.
ITSexyShop.com è un sito web che si concentra sulla vendita di prodotti legati alla sessualità e all'intimità, come giocattoli sessuali, lingerie erotica, lubrificanti e altro. Di seguito, ti presento alcune domande frequenti che potresti avere riguardo a questo negozio online:
- ✅È sicuro acquistare su ITSexyShop.com?
ITSexyShop.com dispone di misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati e la tua privacy. Utilizzano un certificato SSL, che garantisce che tutte le informazioni scambiate tra il tuo browser e il loro sito web siano crittografate. Inoltre, hanno politiche chiare in materia di privacy e reso.
- ↩️Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto del mio acquisto?
Sì, ITSexyShop.com offre una politica di reso entro 30 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto nelle sue condizioni originali e ricevere un rimborso o un cambio per un altro prodotto.
- 📦Offrono spedizione discreta?
Sì, ITSexyShop.com offre spedizione discreta in tutti i suoi pacchi. I prodotti vengono spediti in pacchi senza marchi o loghi che possano rivelarne il contenuto. Inoltre, il mittente è discreto e non fa riferimento al nome del negozio.
- 💳Quali metodi di pagamento accettano?
ITSexyShop.com accetta diversi metodi di pagamento, inclusi carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario e pagamento alla consegna (disponibile solo in alcuni paesi).
- 📪Offrono spedizione internazionale?
Sì, offre spedizione internazionale in diversi paesi del mondo. Il costo della spedizione e il tempo di consegna possono variare a seconda della destinazione e del peso del pacco. Puoi consultare i dettagli qui.
Spero che queste informazioni ti siano state utili. Se hai altre domande, non esitare a chiedere.